Search jobs
Back to search Apply now
Ref: #72402

Delivery Manager

Übersicht

Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen ServiceNow Delivery Manager, der die End-to-End-Umsetzung von ServiceNow-Projekten und -Programmen in mehreren Geschäftsbereichen leitet. Sie werden für die erfolgreiche Implementierung, die Einbindung der Stakeholder, die Governance und die Wertschöpfung der ServiceNow-Plattform verantwortlich sein.

Hauptverantwortlichkeiten

  • Sie leiten die Bereitstellung von ServiceNow-Implementierungen und -Erweiterungen (z. B. ITSM, ITOM, HRSD, CSM).

  • Verwalten Sie Projektumfang, Zeitpläne, Budgets, Risiken und Abhängigkeiten.

  • Sie fungieren als Hauptverbindungsperson zwischen Geschäftsinteressenten, technischen Teams und externen Partnern.

  • Treiben Sie Agile/Scrum Lieferpraktiken voran und sorgen Sie für die Einhaltung von Governance-Rahmenwerken.

  • Überwachen Sie die Ressourcenplanung und das Kapazitätsmanagement.

  • Stellen Sie die Qualitätssicherung, die UAT-Koordination und die erfolgreiche Inbetriebnahme sicher.

  • Regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsleitung über die Fortschritte bei der Umsetzung und die KPIs.

  • Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung und Roadmap-Planung für die ServiceNow-Plattform

Attach a resume file. Accepted file types are DOC, DOCX, PDF, HTML, and TXT.

We are uploading your application. It may take a few moments to read your resume. Please wait!


Back to search Apply now
Ref: #72402

Delivery Manager

Overview

We are seeking an experienced ServiceNow Delivery Manager to lead the end-to-end delivery of ServiceNow projects and programmes across multiple business units. You will be responsible for ensuring successful implementation, stakeholder engagement, governance, and value realisation across the ServiceNow platform.

Key Responsibilities

  • Lead the delivery of ServiceNow implementations and enhancements (e.g. ITSM, ITOM, HRSD, CSM).

  • Manage project scope, timelines, budgets, risks, and dependencies.

  • Act as the primary liaison between business stakeholders, technical teams, and third-party partners.

  • Drive Agile/Scrum delivery practices and ensure adherence to governance frameworks.

  • Oversee resource planning and capacity management.

  • Ensure quality assurance, UAT coordination, and successful go-live activities.

  • Provide regular reporting to senior leadership on delivery progress and KPIs.

  • Support continuous improvement and roadmap planning for the ServiceNow platform

Attach a resume file. Accepted file types are DOC, DOCX, PDF, HTML, and TXT.

We are uploading your application. It may take a few moments to read your resume. Please wait!